HOMELv009 「デザイン・シンキング」のプロセスにおいて、ユーザーの痛みを理解するために最初に行うステップはどれか。 2026年3月13日 ユーザーの視点に立ち、その感情や状況を深く理解すること(共感)が起点となる。 複数のクラウド環境(パブリックとプライベート等)を組み合わせて利用する形態はどれか。 ナレッジ管理において、情報を構造化して検索しやすくしたデータベースを何と呼ぶか。