HOMELv023 「サービス構成管理」において、CI（構成項目）の「関係性」を把握することが不可欠な理由はどれか。 2026年3月13日 CI同士の繋がりを知ることで、ある部分の変更がどこに波及するかを予測できる。 「ダイバーシティ（多様性）」がチームの意思決定に与えるポジティブな影響はどれか。 改善活動を評価する「アウトカム（成果）」と「アウトプット（産出物）」の違いはどれか。
