HOMELv023 改善活動を評価する「アウトカム(成果)」と「アウトプット(産出物)」の違いはどれか。 2026年3月13日 単に何かを作ること(産出)ではなく、それによって何が変わったか(成果)が重要である。 「サービス構成管理」において、CI(構成項目)の「関係性」を把握することが不可欠な理由はどれか。 「デプロイメント・オートメーション」を導入する最大の目的はどれか。