HOMELv023 「インシデント管理」における「メジャー・インシデント(重大インシデント)」の特徴はどれか。 2026年3月13日 優先度が最も高く、迅速な復旧のために特別なリソースや手順が必要となる事象である。 「コラボレーション」を促進するために、物理的なオフィス設計で推奨される工夫はどれか。 「オブザーバビリティ(可観測性)」を高めるために収集される「トレース」とは何か。