HOMELv009 「ITAMの3つの柱(人、プロセス、テクノロジー)」のうち、「人」の要素に含まれるものはどれか。 2026年3月13日 ITAMを成功させるには、ツールの導入だけでなく、運用を担う人材の育成が不可欠。 「クリック・スルー契約(Click-Through Agreement)」の留意点はどれか。 ITAMの成熟度を測る「ISO/IEC 19770-1」のティア1「信頼できるデータ」が求めているものはどれか。