「楽しくなければKintoneじゃない」というスローガンが示唆する、カイゼン活動の重要な要素はどれか。

苦しい義務としての改善ではなく、自ら工夫し変化するプロセス自体を楽しむことが、高い成果と継続性を生む原動力となる。