Lean ITにおける「ボイス・オブ・カスタマー（VoC）」の役割はどれか。

2026年3月15日

顧客が真に求めているニーズを把握し提供価値を決定するための重要な情報源である。

Lean ITにおけるチームの理想的な状態はどれか。

「見える化（Visual Management）」の主なメリットはどれか。