HOMELv011 「TOC(制約理論)」において、ドラム・バッファ・ロープの「ドラム」の役割は何か。 2026年3月15日 システム全体の生産ペースを決定するボトルネック(制約)の速度を「ドラム」と呼ぶ。 Leanにおける「3M」とは、ムダ(Muda)、ムラ(Mura)ともう一つは何か。 サービスデスクにおける「初回解決率」を高めることのLean的な利点はどれか。