HOMELv011 IT運用において「インシデント」の発生自体を減らすための活動はどれか。 2026年3月15日 インシデントの根本原因を特定し、再発を防止するための恒久的な対策を打つのが問題管理である。 「視覚化（Visualization）」において、現在の状況と「あるべき姿」を並べる理由はどれか。 VSMの「現状マップ」を作成する際に、必ず行うべきことはどれか。
