HOMELv006 Kaizen活動における「クロスファンクショナルチーム」の利点はどれか。 2026年3月15日 異なる専門性を持つメンバーが集まることで、部門間の壁を超えた全体的なフローの改善が可能になる。 改善によるプロセス変更を行う際、ITILとの整合性で重要なことはどれか。 「見える化」された情報が「生きて」いる状態とはどのような状態か。