Lean ITにおける「価値」の最終的な決定者は誰か。

2026年3月15日

価値は常に顧客の視点から定義されなければならず、内部の論理で決めるものではない。

Gemba Walkを行う際にリーダーが持つべき視点はどれか。

ある工程を改善した結果、後工程に負荷が溜まる現象を何と呼ぶか。