Lean ITにおいて「Voice of the Customer (VOC)」を収集する目的はどれか。

2026年3月15日

顧客が真に求めている価値を定義することがすべての改善の出発点となる。

優れた視覚的管理システムの条件として最も適切なものはどれか。

Lean ITリーダーが優先して最適化すべきものはどれか。