問題解決のステップにおいて「目標設定」の直後に行うべきことはどれか。

2026年3月15日

目標が決まったら何が真の原因（要因）となっているかを論理的に特定する必要がある。

全体最適（Total Optimization）を妨げる要因はどれか。

IT運用におけるポカヨケの例として最も適切なものはどれか。