HOMELv021 なぜなぜ分析で「人間関係が悪かった」を結論にしてはいけない理由は。 2026年3月15日 改善の対象は「個人の性格」ではなく「プロセスの欠陥」に置かなければ再発は防げない。 標準を作ると「思考停止」に陥るという批判に対し、リーダーはどう答えるべきか。 承認プロセスを減らしつつ統制を保つ方法はどれか。