Azure上で重大なパフォーマンス問題(Sev 1)が発生し、原因がインフラかSAPアプリか不明な場合、迅速な解決のために活用すべきMicrosoft/SAPの共同支援体制は何か。

両社はバックエンドで連携しており、特に「SAP on Azure」の案件では共同で調査にあたるエスカレーションパスが存在する。