BPMMの「定量的プロセス管理(Quantitative Process Management)」において、プロセスのパフォーマンスを測定するための「測定基準(Measures)」に求められる重要な性質はどれか。

定量的管理には、プロセスのばらつき(変動)を把握し、管理図等で分析可能な数値データ(計量値や計数値)が不可欠である。