BPMMレベル4「予測可能な」において、プロセスのパフォーマンスベースラインを確立するために不可欠な活動は何か。

プロセスパフォーマンスベースラインは、組織内の過去の実績データを統計的に分析し、将来のパフォーマンスを予測するための基準値である。