HOMELv007 顧客が製品やサービスを実際に利用して感じる主観的な満足度や利益を何というか。 2026年3月18日 使用価値は提供されたものが顧客の目的をどれだけ達成させたかという観点での価値である。 好ましい影響を与える「プラスのリスク(好機)」に対し、確実に発生させるための対応はどれか。 複数の作業を並行して進めることで、全体の工期を短縮する手法を何というか。