HOMELv012 不良品が発生した工程に遡り、根本的な原因を突き止めて再発を防ぐ分析手法はどれか。 2026年3月18日 なぜなぜ分析(RCA:根本原因分析)は、問いを繰り返すことで表面的な事象ではなく真因を特定する。 リスクが発生した際の影響を軽減するために、あらかじめ確保しておく予備の資源を何というか。 対面での会話において、言葉以外の身振りや表情などが伝える情報の割合が多いとする法則はどれか。