HOMELv029 「シナリオプランニング」で特定すべき「ドライビング・フォース」とは何か。 2026年3月18日 社会や市場の構造を根本から変えうる要因を特定し、複数の未来を想定する。 「マイクロサービス」において、共通機能をライブラリとして共有しすぎることで生じる弊害はどれか。 「サービス・エクセレンス」の国際規格(ISO 23592)が重視する「サプライズ」の役割はどれか。