HOMELv032 「共感」に基づいた価値創造を行う際、有効なツールである「エンパシー・マップ（共感マップ）」で整理する項目はどれか。 2026年3月18日 ユーザーの深い心理状況や周辺環境を可視化し、潜在的なニーズを探る。 「ロードマップ」の改訂において「ピボット（方向転換）」が必要となる判断基準はどれか。 プログラムマネジャーが「倫理的なジレンマ（利益か倫理か）」に直面した際の判断優先順位はどれか。
