HOMELv009 「TQM(総合的品質管理)」において、品質向上の責任を負うのは誰か。 2026年3月18日 TQMは組織全体の全部門・全階層が協力して品質維持・向上に取り組む活動である。 P2Mの「ミッション・プロファイリング」において、最も重視される視点はどれか。 「VUCA(ブーカ)」という言葉に含まれない概念はどれか。