パレート図の作成手順で、最初に行うべきことはどれか。

2026年3月20日

まずはデータを分類し、項目ごとの件数や金額を収集・集計する必要がある。

方針管理において、目標達成のための具体的な進め方を示すものを何というか。

「当たり前品質」が充足されない場合に顧客が抱く感情はどれか。