HOMELv018 「エスカレーションルール」の再計算(エスカレーション時間)の基準として設定できるのはどれか。 2026年3月22日 エスカレーション時間は、ケースの作成日または(状況が変更された)最終修正日を起点に設定できる。 「商談の連絡先役割(Contact Roles)」を設定する主なメリットはどれか。 Lightning Experienceの「ページレイアウト」で、特定の項目を「必須」に設定した場合の影響範囲はどこか。