HOMELv012 「ケーススォーム(Case Swarming)」をSlackで行う際、Salesforceと連携して自動的にチャンネルを作成する機能はどれか。 2026年3月22日 Service Cloud for Slackアプリを使用すると、ケースから直接Slackチャンネルを作成し専門家を招待できる。 記事の公開権限を持つユーザーが、記事を公開する際に選択できる公開先(チャネル)に含まれないものはどれか。 コンソールの「プッシュ通知」で、別のユーザーが自分が表示中のレコードを更新した際に表示されるメッセージはどれか。