HOMELv017 Einsteinボットが顧客との会話を終了する際に、必ず実行すべきベストプラクティスはどれか。 2026年3月22日 会話の最後には終了用のダイアログを呼び出し、セッションを適切にクローズさせる必要がある。 Salesforceから外部システムへデータを送信し、その応答を待たずに処理を終了する通信方式はどれか。 電話とデジタルの情報を統合し、顧客がWebサイトのどこを見ているかをエージェントが把握する技術はどれか。