HOMELv024 「Email-to-ケース」で受信したメールの件名に「Re: [Case: 12345]」が含まれていない場合、既存ケースに紐付ける別の手法はどれか。 2026年3月22日 Salesforce はスレッド ID 以外に、Message-ID 等のヘッダー情報を利用してスレッドを特定する。 ナレッジの「共有設定」を「非公開」にした場合、外部サイトのゲストユーザーに記事を見せるための方法はどれか。 コンソールの「プッシュ通知」で、別のユーザーが項目を編集した際に背景色を変えることができる項目はどれか。
