HOMELv024 コンソールの「プッシュ通知」で、別のユーザーが項目を編集した際に背景色を変えることができる項目はどれか。 2026年3月22日 プッシュ通知は、表示中のレコードの項目が他者によって更新された際に、そのセルの色を変えて警告できる。 「Email-to-ケース」で受信したメールの件名に「Re: [Case: 12345]」が含まれていない場合、既存ケースに紐付ける別の手法はどれか。 エージェントが複数のキューに所属している際、どのキューの作業を優先するかを決定する設定はどれか。
