HOMELv024 Experience Cloud で「ナレッジ」の検索結果を特定の言語に絞り込むために必要なサイト設定はどれか。 2026年3月22日 サイトでサポートされる言語として登録されている言語の記事のみが、検索結果に表示される。 エージェントが複数のキューに所属している際、どのキューの作業を優先するかを決定する設定はどれか。 「サポートコストの削減」を証明するために、ダッシュボードで比較すべき2つの指標はどれか。
