ユーザビリティ評価における「SUS（System Usability Scale）」とは何か。

2026年3月22日

SUSは、製品やサービスの使い勝手を客観的に数値化して比較するための信頼性の高いアンケート手法です。

カスタマージャーニーにおける「モーメント・オブ・トゥルース（真実の瞬間）」の意味はどれか。

Salesforceの「グローバル検索」の結果画面をUXの観点から最適化するために設定すべき項目はどれか。