HOMELv009 カスタマージャーニーマップの「タッチポイント」の定義として正しいものはどれか。 2026年3月22日 タッチポイントは、Webサイト、広告、店舗、カスタマーサポートなど、顧客とのあらゆる接点を指します。 UIにおける「視覚的重み（Visual Weight）」に最も影響を与える要素はどれか。 「ファーストクリック・テスト」を行う主な目的はどれか。
