HOMELv001 ServiceNow CSMにおいて、外部組織の情報を管理するために使用される主要なテーブルはどれか。 2026年3月23日 外部の法人顧客情報を管理するベーステーブルはAccountテーブル(customer_account)である。 プロダクトゴールが「達成不可能」だと分かった時に、POが最も避けるべきことは何か。 一般消費者が自身で問題を解決したり問い合わせたりするための標準的なポータルはどれか。