HOMELv019 「Contact」レコードが非アクティブ化された場合、そのコンタクトが過去に作成したケースのデータはどうなるか。 2026年3月23日 過去の履歴(監査証跡)を保持するため、レコードは削除せず非アクティブ化するのが標準的な運用である。 ダッシュボードの「しきい値(Threshold)」通知機能の役割は。 「ケース・テンプレート」を使用する際に、フィールドの値を動的に(例:現在のユーザー名)設定することは可能か。