HOMELv004 構造化された根本原因分析の手法として一般的に用いられるのはどれか。 2026年3月23日 問題管理では、事象に対して「なぜ」を繰り返すことで真の根本原因を特定する手法が推奨される。 親子関係にあるインシデントにおいて、親インシデントを解決した際の挙動はどれか。 変更の「リスク(Risk)」と「影響度(Impact)」を自動的に算出するために使用するものはどれか。