HOMELv023 インシデント管理において、同様の事象が頻発していることを検知し、管理者に「問題」の作成を促す機能はどれか。 2026年3月23日 AIによるクラスタリング分析により、潜在的な共通原因（問題）の存在を自動的に推薦する。 サービスカタログの「注文ガイド」において、一つのアイテムに対して複数の数量（Quantity）を指定することを許可する設定はどこにあるか。 問題レコードの「回避策（Workaround）」を、関連する全インシデントの「コメント」欄に一斉投稿する機能はどれか。
