HOMELv021 TCO（Total Cost of Ownership）の観点から、IT機器の調達VEを行う際に考慮すべき「隠れたコスト」はどれか。 2026年3月24日 購入価格（見えるコスト）だけでなく、導入後のサポート、教育、ダウンタイムによる損失などの「隠れたコスト」がTCOの大部分を占めることが多い。 優れたVEリーダーに求められる資質として、「専門知識」以外で特に重要とされるものはどれか。 「使用者優先の原則」に基づき、設計者が陥りやすい「プロダクトアウト」の弊害を是正するVEの考え方はどれか。
