バーンアウト（燃え尽き症候群）の三要素のうち、相手を物のように扱うなど情緒的な距離を置くことを何というか。

抗精神病薬の長期投与により、口をもぐもぐさせるなどの不随意運動が不治の状態で残ることを何というか。