HOMELv029 3C分析の「Competitor（競合）」を分析する際に、直接的な競合だけでなく代替品を含めて検討する理由はどれか。 2026年3月28日 顧客の「目的」を達成する別の手段（代替品）も競争相手となり得るため、広く視野を持つ必要がある。 ユーザーが次に何が起こるかを予測できるように、一貫したルールでボタンやアイコンを配置する原則はどれか。 顧客維持コスト（CRC）が新規獲得コスト（CAC）を下回る場合に生じる、ビジネス上の利点はどれか。
