クライエントとの信頼関係（ラポール）を形成するために、相手の言語的・非言語的表現に波長を合わせることを何と呼ぶか。

労働安全衛生法に基づき、50人以上の事業場で選任が義務付けられている、衛生全般の技術的事項を管理する者は誰か。