シュロスバーグの「4S」モデルにおいて、支援（Support）に含まれるものは、人間関係、公的機関ともう一つは何か。

ジョブ・カード制度において、企業が実習と座学を組み合わせた訓練を行い、その評価にジョブ・カードを活用する場合、これを何訓練と呼ぶか。