HOMELv006 顧客のクレジットカード番号を聞く際に注意すべきことは何か。 2026年3月30日 カード情報は高度なセキュリティが求められるため、紙に残す等の漏洩リスクを避ける。 アウトバウンドで最初に伝えるべき必須事項はどれか。 「平均処理時間」を指すKPIはどれか。