HOMELv001 クッション言葉として使用されるフレーズはどれか。 2026年3月30日 依頼や断りの前に「恐れ入りますが」などを挟むことで印象を和らげる効果がある。 コンタクトセンターの役割として、企業の何を高めることが期待されているか。 名刺交換の際、名刺を差し出す位置として適切なものはどれか。