HOMELv007 相手の言葉を繰り返す「バックトラッキング（オウム返し）」の効果はどれか。 2026年3月30日 相手の言葉をそのまま返すことで、「あなたの話を正しく聞いています」というメッセージになり信頼関係を築く。 「CPC（Cost Per Call）」の意味として正しいものはどれか。 正しい言葉遣いにおいて、「とんでもございません」のより適切な表現はどれか（※現在の慣用としては許容されつつあるが、文法的に厳密な場合）。
