HOMELv007 「IVR」とはどのようなシステムか。 2026年3月30日 Interactive Voice Responseの略で、音声ガイダンスに従ってプッシュボタン操作などをさせる自動音声応答システム。 正しい言葉遣いにおいて、「とんでもございません」のより適切な表現はどれか(※現在の慣用としては許容されつつあるが、文法的に厳密な場合)。 顧客に対して「〜してください」と依頼する際、より丁寧な「クッション言葉+依頼形」の組み合わせはどれか。