HOMELv012 「入電数予測（フォーキャスト）」の精度が低い場合に起こる問題はどれか。 2026年3月30日 予測が外れると、人員配置が不適切になり、サービスレベル低下やコスト増大（余剰人員）を招く。 謝罪の言葉「申し訳ございません」に続けて述べると、より誠意が伝わる内容はどれか。 ビジネスにおける「報・連・相」のうち、「相談」を行うべきタイミングはいつか。
