HOMELv009 業務プロセスの中で処理能力が低く、全体の進行を妨げている箇所を何と呼ぶか。 2026年3月30日 全体の生産性はボトルネックの能力に依存するため、ここを特定・改善することが重要である。 「散布図」を用いることで分析できる内容はどれか。 「スキルマップ(力量表)」を作成する目的はどれか。