HOMELv010 通話音声から顧客やオペレーターの感情(怒り、喜び、不安など)を解析する技術はどれか。 2026年3月30日 感情の変化を可視化することで、トラブルの早期検知やCS向上のための分析に活用できる。 LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)を最大化するための施策として適切なものはどれか。 個人情報を適切に取り扱っている事業者を認定し、ロゴの使用を認める制度はどれか。