HOMELv018 「セルフケア」としてオペレーターができるストレス解消法として適切なものはどれか。 2026年3月30日 自身のメンタル状態を健全に保つため、自分なりのリフレッシュ方法を持つことが推奨される。 「ワークフォースマネジメント（WFM）」の主要な3要素はどれか。 「LCR（Least Cost Routing）」の機能として正しいものはどれか。
