HOMELv006 電話応対において、相手が聞き取りやすい話し方のポイントはどれか。 2026年3月31日 電話では声が低くなりがちなため、少し高めのトーンで明瞭に話すと明るく聞き取りやすくなる。 「心のバリアフリー」の具体的な行動として適切なものはどれか。 タクシーなどの車両に視覚障害者を誘導する際、最初に行うことはどれか。