HOMELv004 サービストライアングルにおいて、企業と従業員の間で行われる「インターナルマーケティング」の目的はどれか。 2026年3月31日 従業員に対する教育や動機付けを行うことで、顧客へのサービス品質を根本から支える。 ソーシャルスタイル理論において、感情表現が豊かで意思決定が早いタイプはどれか。 プレゼンティズム(Presenteeism)が職場に与える影響として適切なものはどれか。